Przed dokonaniem zakupu zapoznaj się z regulaminem sklepu. Znajdziesz tu istotne informacje o sposobie składania i realizacji zamówień.

Regulamin sklepu

 

1. Warunki ogólne

1.1 Sklep internetowy umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

1.2 Sklep internetowy, znajdujący się pod adresem www.snycerstwo.com, jest prowadzony przez firmę:

SNYCERSTWO
ul. Mickiewicza 2 A
58-150 Strzegom

NIP: 884-218-60-09

REGON: 021746660

tel.  510 366 813
e-mail: biuro@snycerstwo.com



1.3 Zakup w sklepie internetowym www.snycerstwo.com oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
 

2. Procedura składania zamówień

2.1 Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

2.2 Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym adresem do doręczenia zakupionych przedmiotów, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu.

2.3 Zamówienie można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 17:00, w soboty, niedziele oraz święta będą realizowane następnego dnia roboczego.

2.4 W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub częściowo realizację złożonego zamówienia, Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji. O zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

2.5 Zamówienia, w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe

(nieistniejący adres e-mail lub numer telefonu) których brak uniemożliwia skontaktowanie się z kupującym nie będą rozpatrywane.

2.6 Firma Snycerstwo zastrzega sobie w każdym przypadku prawo do weryfikacji złożonego zamówienia oraz jego anulowania w razie wątpliwości, co do jego prawdziwości lub rzetelności.

2.7 Ceny towarów znajdujących się w Sklepie są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

2.8 Firma Snycerstwo – na życzenie klienta – wystawia fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z numerem NIP. W pozostałych wypadkach dowodem sprzedaży jest paragon. Dokumenty sprzedaży wysyłane są razem z towarem w dniu nadania przesyłki.

2.9 Firma prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową, nie ma możliwości indywidualnego odbioru zakupionego towaru.

 

3. Realizacja zamówień

3.1 W chwili dokonania zakupów zostanie wygenerowany numer kolejnego zamówienia. W przypadku kontaktu z Działem Sprzedaży proszę posługiwać się tym numerem.

3.2 Czas realizacji zamówienia jest podawany każdorazowo w opisie przedmiotów (karcie produktu) znajdujących się w naszym sklepie. Kupując kilka produktów z różnym czasem realizacji towar wykonywany i wysyłany jest razem, jedną przesyłką zgodnie z podanym najdłuższym czasem realizacji zamówienia.

3.3 Czas realizacji zamówienia liczony jest od następnego dnia roboczego licząc od momentu zaksięgowania należnej wpłaty na naszym koncie, lub doprecyzowania niezbędnych informacji odnośnie zamówionych przedmiotów.
 
3.4 Z chwilą przekazania zamówienia do realizacji zostaje wysłana wiadomość do kupującego, określająca maksymalny czas realizacji zamówienia.

3.4 Umowa kupna staje się wiążąca w momencie potwierdzenia zamówionego towaru przez sprzedawcę.

3.5 Koszt dostawy uzależniony jest od wielkości złożonego zamówienia. Całkowita cena dostawy zostaje obliczona po podsumowaniu zamwarości koszyka (jeszcze przed dokonaniem płatności).

3.6 Realizacja zamówień złożonych w dziale "WYSYŁKA w 24H" odbywa się w trybie expresowym, przedmioty wysyłane są do 24h od chwili zaksięgowania płaty na wskazanym w punkcie 4 rachunku bankowym.



 

4. Płatność

4.1 Jeżeli zdecydują się Państwo na wpłatę bezpośrednio na konto bankowe prosimy w tytule przelewu podać swoje dane oraz numer zamówienia.

Wpłat należy dokonywać na poniższy rachunek bankowy:

Millennium Bank

55 1160 2202 0000 0002 9717 9393

4.2 Rozliczenia płatności transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem serwisu Przelewy 24.

 

5. Wysyłka i dostawa

5.1 Wysyłka odbywa się tylko w dni robocze zgodnie z terminem podanym w opisie każdego przedmiotu dostępnego w Sklepie.

5.2 Z chwilą nadania przesyłki zostanie wysłana wiadomość do kupującego na podany adres e-mail zawierająca numer listu przewozowego oraz przybliżony czas dostarczenia przesyłki.

5.3 Towary zakupione w sklepie internetowym dostarczane są za pomocą firmy kurierskiej DPD.

5.4 Czas dostawy przesyłki przez firmę kurierską wynosi zwykle 24 h.

5.5 Nie wysyłamy przesyłek za pobraniem.

5.6 W przypadku wysyłki za granicę, cena dostawy ustalana jest indywidualnie dla każdego zamówienia.

5.7 Wszystkie przedmioty są starannie zapakowane, co zapewnia im bezpieczny transport. Po otrzymaniu przesyłki prosimy zwrócić uwagę na stan opakowania; czy nie wykazuje on na uszkodzenie zawartości. Jeśli tak jest, koniecznie prosimy otworzyć przesyłkę w obecności dostarczyciela. Ewentualnie spisać protokół szkody, jeśli przedmioty są uszkodzone. Jest to jedyna droga do skutecznej reklamacji usług transportowych.

 

6. Promocje

 6.1 Wszytkie aktualne promocje i regulaminy znajduja się w zakłdace:  http://snycerstwo.com/promocje



7. Reklamacje

7.1 Jeśli z pewnych względów nasz produkt nie spełnia Państwa oczekiwań przysługuje Państwu prawo zwrotu zakupionych towarów. Mają Państwo 10 dni na zwrócenie zakupionego produktu, proszę nas powiadomić droga mailową lub telefonicznie o takim zamiarze, podając powód odstąpienia od umowy sprzedaży.

7.2 Zwrotom podlega wyłącznie produkt nowy nieuszkodzony i kompletny, który przesyłacie Państwo na własny koszt. Nie odbieramy przesyłek zwrotnych wysłanych za pobraniem.

7.3 Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 7 dni roboczych od otrzymania zwracanego towaru, a równowartość kwoty za zakupiony przedmiot przelana na wskazane konto bankowe.
 
7.4 Reklamacje związane z uszkodzeniem mechanicznym przedmiotów na skutek transportu możliwe są tylko na podstawie spisania protokołu szkody w chwili odbioru przesyłki. Jeśli opakowanie przesyłki ma znaczne uszkodzenia mechaniczne należy otworzyć przesyłkę w obecności dostarczyciela. Wszelkie reklamacje związane z uszkodzeniem przesyłki rozpatrywane są tylko na podstawie spisanego protokołu z ewentualnej szkody.

8. Postanowienie końcowe

8.1 Powyższy regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w Sklepie.

8.2 Wszelkie zmiany regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w sklepie internetowym. W interesie klienta leży zapoznanie się z nimi przed dokonaniem zakupów.

8.3 Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

8.4 Wszelkie zapytania odnośnie prowadzonej sprzedaży przy pomocy sklepu internetowego proszę kierować na adres biuro@snycerstwo.com